Contactmomenten
‘Als ik met een klant een (terugbel) afspraak maak, plan ik dit in in Quadro zodat ik automatisch een herinnering krijg. Doordat ik notities bij de herinnering kan maken, ben ik altijd goed voorbereid op mijn gesprekken.’
- Haal het maximale uit het je contactmomenten.
- Snelle opvolging van contactmomenten.
Ieder contactmoment met de klant is een waardevol onderdeel van een goede samenwerkingsrelatie. Een goede relatie met de klant is immers geld waard.
Door contactmomenten vast te leggen kun je de relatie met je klant versterken. Je weet daardoor wat de aandachtspunten, verwachtingen en afspraken zijn.
Hierdoor kun je eenvoudig inspelen op de wensen van de klant en de kans op orders vergroten.
Binnen Quadro kunt je alle contactmomenten uitgebreid vastleggen inclusief bijbehorende documenten, actiepunten en gemaakte afspraken.